11月4日，中國建筑業協會公布2014～2015年度第二批中國建設工程魯班獎（國家優質工程）評選結果。經過初審、復查、公告等過程，共有104項工程獲獎，由湖北省質量安協會推薦的有2項工程，山河集團承建的萬科城四期L棟及地下室工程獲此殊榮。這是山河集團繼湖北省腫瘤醫院新建住院大樓項目榮獲魯班獎之后，再一次將“金像”收入囊中，奪得我國建筑行業工程質量的最高榮譽獎。

    四年魯班獎的創建，山河集團始終堅持“創過程精品、做全優工程”的質量觀，以誓奪“魯班獎”為目標全力實施精品戰略，選配高素質項目管理團隊和施工隊伍，按照高于國家標準的要求進行工程質量控制，通過全過程深化設計、每道工序先做樣板、施工全過程現場監控等管理措施確保優質高效地完成建設任務，實現工程創優目標。從2011年下半年開工破土到2015年9月4日魯班獎現場復查就吸引了社會各界的目光，隨著工程建設的推進，項目卓越的施工品質得到社會各界認可。工程先后獲得2013年度全國AAA級安全文明標準化工地、2015年度湖北省建筑業新技術應用示范工程、2015年度湖北省建筑節能示范工程、2015年度武漢市建筑工程“黃鶴杯”、2015年度湖北省建筑優質工程等多項榮譽稱號。

    逆水行舟，慢進則退。作為兩次獲得魯班獎的湖北省建筑行業龍頭企業，山河集團面對競爭，沒有徘徊，瞄準了一條打造魯班精品，提升品牌效應的發展之路。六年的實踐，兩項魯班獎殊榮見證了這一戰略的成功和輝煌、實現了質量和品質的飛躍。這一飛躍，得益于企業執著的貫徹精品戰略的一系列科學措施。

    堅持前期策劃  抓好目標管理

     “一項龐大的工程，最難的是對整個工程的有效管理，好的管理才能打造精品、維系品牌。無論是一家企業，還是一項工程，管理方式決定著它的生死成敗。” 萬科城四期L棟地下室是萬科集團在全國開發的眾多項目中作為標桿打造的重點項目，工程設計新穎、布局合理，外部造型復雜，是一座以精裝修公寓住宅和商務酒店巧妙結合的現代商務典范。該工程地下2層，地上26~50層，建筑高度99.7m~155.1m，建筑面積94430m2，工程采用樁伐基礎、框剪結構。

    本項目在實施過程中確定“魯班獎”，工期緊、任務重、要求高，這無疑對施工質量提出了近乎苛刻的要求。本著精心打造精品的施工理念，在建設過程中，集團公司建立各參建方決策層參與的創優指揮部，以總承包管理為核心，精選各專業項目團隊具體實施，對每一個細節的處理都做了精心策劃。對屋面、設備房、車庫、公共部位等重點部位的處理，先進行整體效果策劃，大到管道的排放，小到螺絲帽的顏色，一遍遍地進行空間布局、色彩搭配等設計，直到達到最佳效果。在滿足整體效果的基礎上，堅持樣板先行、標準驗收，大面積鋪展的質量目標。一方面，在每個工序施工前，集團公司會根據不同的工程特點，設立質量目標和關鍵控制點，并對主要的施工方案、施工措施、質量保證條件加強審核并提出具體要求；另一方面，加強過程質量策劃，過程中分別進行專項策劃，制訂質量目標，做好質量控制要點及施工操作細節的詳細交底。

    堅持科技創新  抓好基礎管理

    一座建筑精品的塑造，決非一日一時之力可以鑄就，靠的是真功夫、硬本事，山河集團能夠再次“金榜題名”，是對其精細化管理的最大肯定。山河人明白，打造建筑精品必須加強對施工全方位、全過程的嚴格管理，如何堅持科技創新，抓好基礎管理是當前工作的“重中之重”。為了確保項目優質高效地完成，集團公司高層確立了“重事先策劃、強細部處理、煉過程精品、造滿意工程”的管理思路，將“品質山河”的工程質量目標貫穿于整個項目建設當中，并相繼成立了創魯班獎指揮小組、創科技示范工作小組、QC小組及二次深化設計小組。對工程中涉及的新工藝、新技術，集團公司還聘請專家舉辦專題講座，并召開專題討論會共商施工方案攻克難題。經過諸多施工技術難題的聯合科技功關，工程建設中的一系列關鍵技術難點一一取得突破，總結完成了三項創新技術：地下室大體積混凝土施工技術、雙空氣層節能開放式石材幕墻施工技術、鋁合金模板施工技術；先后形成了三項省級工法：雙空氣層節能開放式石材幕墻施工工法、低水泥量高摻和料大體積混凝土一次到頂施工工法、定型化鋼制樓梯模板施工工法；研發并形成國家實用新型專利兩項: 中間不設對拉螺桿的大截面柱模板加固裝置、一種定型化管井道封堵施工模板。

    堅持體系運作  抓好過程管理

    “產品質量是工作質量的體現，工作質量必須依靠體系運作來保證”。四年來，在創建“魯班獎”過程中，山河集團始終按照質量保證體系運行標準對工程質量進行全過程監控，并注重從細節入手，抓好每個關鍵控制點，精益求精、嚴把質量關。在工程質量過程控制中，堅持做到“樣板引路”，保證操作有實效；堅持每周召開工程質量分析會，對當周的質量檢查有講評、有總結、有改進措施；堅持嚴格按照標準施工，按照規范驗收，在確保工序質量達到要求后再進入下道工序施工。

    為保證創優工作有章可循、有據可依和有序運行，項目部還全面建立技術交底制、樣板引路制、過程“三檢”制等一系列規章制度，保證質量管理工作從一開始就走上正規化、制度化、科學化的軌道。項目部按照“以思想質量保證工作質量，以工程質量保證工程質量”的思路，開展形式多樣的質量宣傳教育活動，形成“人人心中有質量，人人都來管質量”的良好氛圍。

    在施工過程中，項目部堅持“立足規范而嚴于規范、源于標準而高于標準”，實行高標準、嚴要求的質量管理。在創優細節方面，項目部根據實際情況對“樣板引路”的管理方法不斷加以更新和改進，堅持“想到的要說到，說到的要寫到，寫到了要做到，做到的要查到”；在細部做法方面，部分工序制訂詳細的施工方案，規定細部做法，形成統一要求，定點定人，組成專業質量攻關小組，編制攻關措施，進行定人定專業的程序化施工，保證每道工序的一次成優。

    堅持用戶至上  抓好服務管理

    隨著時代的發展，建筑已不再局限于單一的使用功能，而是更趨向于人性化、智能化、多功能化方向的發展。如今，與時俱進的山河人在質量管理方面所倡導的價值觀正與此不謀而合：細節決定成敗，操作至關重要，“建造滿意工程，提供一流服務”。

    在打造企業品牌過程中，山河集團始終將用戶利益放在重要位置，致力于把創質量品牌落實到工程細部，提出了把“普通品當精品做、混水當清水做、細部當工藝品做”的近乎苛刻的要求，不僅提高了品牌含金量，更有力提升了企業的管理水平。

    山河集團堅持以“顧客滿意，用戶至上”的思想為指導，全力抓好工程服務質量。在建設工程中，以努力為業主和客戶提供優質的過程服務為根本，在維修機構的人員設置、管理機制等方面加強措施完善，將消除質量通病的措施一一落到實處。竣工交付后堅持回訪維修、承諾保修服務等一系列服務措施，極大地提高了廣大用戶的滿意度。

    正是這樣對工藝的一絲不茍，鑄就了建筑精品；正是這樣對質量的精益求精，造就了傳世佳作；正是這樣對用戶的真誠服務，贏得了市場的厚愛。山河集團憑借精細化的質量管理和貼心化的產品服務筑造了一條成功之路。

    魯班獎沒有標準，就是比誰做得精。雖然我們也運用了不少自主創新技術，但是我們能拿魯班獎的關鍵在于，我們用心了，將建筑當成藝術品來雕刻，我們粗活細作。目前，正在全力建設“具有特色的一流施工總承包特級企業”的山河集團已經意識到：魯班獎只是對工程質量物化的實體，不是企業質量的根本，只有每個山河人都懷有爭創“魯班獎”的精神去打造每一項工程，魯班獎才體現了它自身真正的意義。